🔐 Politique de Confidentialité – Platria

Chez Platria, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en tant qu’utilisateur.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site www.platria.tn, nous pouvons collecter :

• Vos informations de contact (nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison).

• Vos informations de commande et de paiement (via prestataires sécurisés).

• Vos préférences de navigation (via cookies et outils d’analyse).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Communiquer avec vous concernant vos achats.

• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison.

• Nos prestataires de paiement sécurisés.

• Nos outils marketing (newsletter, statistiques).

4. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

• Faciliter la navigation sur le site.

• Analyser les performances et l’audience.

• Proposer du contenu et des offres personnalisées.

Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et conformément aux obligations légales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès limité, prestataires conformes).

7. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits :

• Accès, modification et suppression de vos données.

• Opposition à leur utilisation à des fins commerciales.

Pour exercer vos droits :
📧 contact.platria@gmail.com

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.

📅 Dernière mise à jour : 7/10/2025